博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>One to One CRM戰略
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898/products/0010242015
商品訊息功能:
商品訊息描述:
在物質及以服務為導向的社會,將自己與他人隔開一條線的作法,就如在大海中灑網般,漏網之魚是很多的,而許多漁船都是在同一區域出船彼此互相競爭,因此如果將所釣到的魚種、大小、魚場的位置、季節、時刻、天氣、釣竿的種類加以詳細記錄,便可以知道自己與其它漁船的不同及增加對魚的了解,如此便更能掌握捕魚的狀況了,這便是所謂的One to One 市場。
所以當大多數的企業幾乎都推出相同的品質、格調、價格的東西,顧客最後便是以距離來決定是否購買,而物品的品質已經是消費者理所當然的基本要求,因此其他的附加價值就顯得更為重要。企業的理論為變動的顧客需求必須適時掌握,避免造成多餘的產品庫存,達到「顧客的維持」使顧客滿意進一步『創造顧客』。
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898
博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來e-coupon
2013,博客來書店,1i6博客來網路書店,博客來網路書店歡迎您,博客來書局,博客來售票網,博客來折價券2013,books 博客來網路書店
本站圖文皆引用自博客來,圖文所有權皆為原所有權人所有,引用人與博客來有合作關係!
商品訊息簡述:
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ml27898/products/0010242015
-----------------------------------
留言列表